Toimitusehdot

 Verkkokaupan www.jessicak.eu:n omistaja on Jessica K Oü, rek.no 14317232, pääkonttori Sooheina tee 16, Pärnamäe küla, 74020 Viimsi vald, Harjumaa, Viro.

 

 

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

 

Maksuehdot:

Paytrailin palvelun maksutavat:

• Kaikkien kotimaisten pankkien verkkomaksupainikkeet: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki
• Lasku- ja osamaksupalvelu: Walley / Norion Bank AB
• Korttimaksaminen: Visa, Visa Electron, Mastercard ja Eurocard 
• Mobiilimaksaminen: MobilePay ja Siirto

 

Kaikki hinnat ovat euroissa ( € ) ja sisältävät Suomen ALV 25,5% tai Viron 22%.

 

Walley Lasku/Osamaksu

Joustoa ja valinnanvapautta – maksa kerralla tai osissa, valitsemassasi tahdissa

Lasku ja tililuotto antavat sinulle lisää aikaa verkkokauppaostostesi maksamiseen. Niitä käyttämällä voit odotella tilauksesi saapumista rauhassa ennen sen maksamista. Maksun voit tehdä joko kerralla laskulla tai pienemmissä osissa tililuotolla, jolloin voit suorittaa kuukausittain sinulle parhaiten sopivan summan ja jakaa maksun enintään 36 kuukauden ajalle.

Laskulla ilmaista maksuaikaa – turvallista ja helppoa asiointia

Laskulla saat aina 30 päivää korotonta maksuaikaa verkkokauppaostoksillesi. Pitkä maksuaika mahdollistaa sen, että ehdit tarkistaa ostoksesi ja tarvittaessa palauttaa sen ennen laskun erääntymistä.

Maksuaikaa hyödyntääksesi tarvitset myönteisen luottopäätöksen, jonka hakeminen käy helposti ostotapahtuman yhteydessä. Voit hakea sitä, jos olet vähintään 18 vuoden ikäinen ja sinulla on suomalainen henkilötunnus sekä vakituinen, virallinen kotiosoite Suomessa. Myös luottotietosi tarkistetaan Bisnode Finland Oy:n rekisteristä.

Maksutapaa voidaan käyttää jopa 5 000 € ostoksiin.

Kun olet saanut myönteisen luottopäätöksen sekä vahvistanut ostotapahtuman, saat laskun ostoksestasi sähköpostiisi. Jos haluat maksaa laskun pienemmissä osissa ja sinulle paremmin sopivalla maksuajalla (1-36 kk), sinun tulee tehdä jatkuvaa luottoa koskeva luottosopimus Norion Bank AB:n kanssa kirjautumalla Omille Sivuille osoitteessa my.walley.fi. Luottosopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä sinulle myönnetään luottoraja, joka on käytettävissä myöhempiin ostoksiin luottoehtojen mukaisesti.

Kun sinulla on voimassa oleva luottosopimus, sinun tulee maksaa eräpäivään mennessä vain saamallasi laskulla mainittu vähimmäissumma mutta voit halutessasi suorittaa myös tätä suuremman summan. Sen jälkeen sinulle lähetetään kuukausittain sähköpostitse tililasku, kunnes luotto on kokonaan maksettu. Voit aina halutessasi lyhentää luottoasi myös tililaskulla mainittua vähimmäissummaa suuremmissa osissa.

Luottokustannukset ja luottoesimerkki: KAUPPIAAN NIMI verkkokaupassa sovelletaan kampanjaehtoja, joiden mukaisesti tililuoton korko on 19,2 % nimellisenä vuosikorkona ilmaistuna ja kuukausimaksu on 2,95 € kuukaudessa (ensimmäisellä laskulla 3,80 €). Jos myönnetty luottoraja on 1 000 € ja se on kokonaisuudessaan käytetty KAUPPIAAN NIMI verkkokaupasta tehtyihin ostoksiin sekä luotto maksetaan takaisin 36 kuukauden aikana, sovellettavilla kampanjaehdoilla todellinen vuosikorko on 28,6 %, luottokustannusten yhteismäärä 403 €, maksettava kokonaismäärä 1 403 € ja maksuerien lukumäärä 36 kpl. Viivästyneistä maksuista veloitetaan lainmukaiset muistutusmaksut ja perintäkulut sekä korkoa viivästyneeltä ajalta.

Luottoehdot

Laskun ja luoton myöntäjä on Norion Bank AB, organisaationumero 556597-0513, joka on Walley-tavaramerkin rekisteröity haltija.
Lilla Bommens Torg 11, Box 11914, SE-404 39. Lisätietoja: https://www.norionbank.fi/tietoja-yrityksesta/norion-bank-group-fi/tuotemerkit 

Saat täydelliset ehdot ja tiedot Walley Laskusta ja Tililuotosta seuraavista linkeistä:

Tarkempi palvelukuvaus: https://www.walley.fi/asiakaspalvelu/

Yleiset lasku- ja tililuottoehdot: https://cdn.walleypay.com/terms/Terms_FI.pdf

Vakiomuotoiset Eurooppalaiset kuluttajaluottoehdot: https://cdn.walleypay.com/terms/SECCI_FI.pdf

 

TILAUKSEN TEKEMINEN

Asiakas lisää tuotteen ostoskoriin valittuaan värin ja/tai koon tuotekortin 'Lisää ostoskoriin' valintanappia. Ostoskorissa voi muuttaa määrää tai tyhjentää ostoskorin kokonaan. Tämän jälkeen asiakas valitsee noutopisteen ja hyväksyy toimitusehdot. Käytössä on Suomen Postin pakettiautomaatit sekä toimipisteet ja Viron Itellan pakettiautomatit. Tämän jälkeen edetään painamalla "Tilaa" -nappia. Seuraavaksi asiakas asettaa omat yhteystietonsa lomakkeeseen. MUISTA tarkastaa oma puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Jos sinulla on alennukseen oikeuttava koodi, laita se kohtaan 'Onko sinulla alennuskoodi?'. 

Maksaminen

Tilaus viedään eteenpäin klikkaamalla 'Jatka lähettämiseen' -nappia. Saat tarkistuksen vielä toimituskuluista sekä loppusummasta. Tämän jälkeen edetään 'Jatka maksuvaiheeseen', jonka jälkeen asiakas voi valita haluamansa maksutavan verkkopankki- / luottokorttipainikkeen tai lasku / osamaksupainikkeen. Tilaus etenee painamalla 'Suorita tilaus loppuun' ja verkkosivu ohjautuu omaan verkkopankkiisi / korttiyhtiöön, jossa annetaan mahdolliset lisätiedot. Muistathan lopuksi painaa "hyväksy tilaus / maksu " -painiketta. Maksaminen tapahtuu turvallisessa verkkoympäristössä.

Alennuskoodi

Alennuskoodeja myönnämme eri kampanjoiden aikana. Kampanjoista ja niiden voimassaoloajasta ilmoitamme joko henkilökohtaisesti tai yrityksen kotisivuilla www.jessicak.eu. Vain yksi alennuskoodi / tilaus ellei toisin ole mainittu. Alennukset eivät päde aikaisempiin tilauksiin, eikä niitä voi yhdistää muihin tarjouksiin. Katso yllä toimintaohjeet alennuskoodin asettamiseksi.

Toimitusehdot

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä meihin.

Saatuamme tilauksen, tarkistamme tuotteen varastosaldon. Verkkokaupan ruuhkauduttua varastosaldomme saattaa päivittyä pienellä viiveellä, joten jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi sähköpostilla.

Tilauksen tekeminen on sitovaa, ja tilauksen peruutus on tehtävä välittömästi sähköpostitse (jessica@jessicak.eu) tai puhelimitse (+372 5193 5538) ennen kuin ehdimme lähettää tilaamasi tuotteet. Toimitamme tuotteita Viroon ja Suomeen.

 

Meihin saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

 Jessica K Oü

 

Toimitustavat

Käytämme lähetysten toimittamiseen Viron Itellan SmartPostia ( pakettiautomaatti / Postin toimipisteet ). Toimitamme tuotteita Viroon ja Suomeen. Toimitukset lähtevät Virosta verkkokauppavarastoltamme. Lähetyksen saavuttua pakettiautomaattiin noudettavaksi saat saapumisilmoituksen matkapuhelimeesi.

 

Toimituskulut

Tuotteet toimitetaan pakettina kiinteällä hinnalla Viroon 2,80 € / lähetys tai Suomeen 8,50 € / lähetys.

 

Toimitusaika

Toimitusaika 3-5 arkipäivää. Saat sähköpostiisi ilmoituksen, kun paketti on lähtenyt meiltä eteenpäin.

 

Palautus/vaihto

Asiakkaalla on velvollisuus ilmoittaa palautuksesta. Jos siis haluat vaihtaa tai palauttaa ostamasi tuotteen, ota aina ensin meihin yhteyttä sähköpostitse jessica@jessicak.eu, jotta voimme sopia palautustavasta. Lisää palautukseen mukaan yhteystietosi.

Ohjeita palautukseen:

Laita paketin sisään yhteystietosi.

Voit palauttaa paketin alkuperäisellä lähetystunnuksella pakettiautomaattiin tai palautuksen voit tehdä sopimusnumerollamme 631958 Postin toimipisteeseen.

Tee Postin sivuilla palautus: https://www.posti.fi/fi/henkiloille/paketit-ja-seuranta/palauta-paketti ja seuraa ohjeita.

Ota palautuksesta kuitti talteen mahdollisia katoamistapauksia varten. 

Asiakkaalla on Kuluttajansuojalain 6. luvun 15 pykälän mukainen oikeus palauttaa verkkokaupasta hankkimansa käyttämätön tuote 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun paketti on ollut noudettavissa pakettiautomaatista.

Palautus- ja vaihto-oikeus koskee ainoastaan käyttämättömiä, myyntikelpoisia ja alkuperäispakkauksessa olevia tuotteita ja sen tulee sisältää kaikki mukana toimitetut oheistuotteet. Käytetyistä tuotteista ei suoriteta rahapalautusta. Kun olemme tarkastaneet palautuneen tuotteen, suoritamme hyvityksen asiakkaalle.

Viiden ( 5 ) peräkkäisen tuotepalautuksen jälkeen emme valitettavasti voi enää toimittaa lähetyksiä.

HUOM! TUOTTEIDEN MAHDOLLISEN PALAUTUKSEN MAKSAA ASIAKAS ITSE. Toimituskuluja ei hyvitetä. Tuotteen palautus palautushetkellä on maksuton asiakkaalle Smartpostia käyttäen samalla ovikoodilla, jonka sait puhelimeesi pakettia noudettaessa. Asiakkaalle suoritettavasta tuotehyvityksestä vähennetään palautuskulu 8,50€. Jos kyseeseen tulee vaihto eri kokoon tai kokonaan toiseen tuotteeseen, ota meihin yhteyttä. Tarjoamme yhden vaihdon per tilaus. Vaihtopaketti lähetetään meille edellä mainituilla ohjeilla, lisää paketin sisään viesti: VAIHTO.

Lunastamaton toimitus

Mikäli asiakas ei lunasta toimitusta, vastaa asiakas kaikista toimitukseen ja käsittelyyn liittyvistä kuluista myyjälle. Lunastamattomasta paketista veloitamme toimituskulujen lisäksi 10 euron käsittelykulut. Aiheettoman palautuksen ( yli 14 vrk ) käsittelykuluina veloitetaan 25% tuotteen hinnasta. Käsittelykulun veloittaminen perustuu Kuluttajansuojalain 5. luvun määrättyyn myyjän oikeuteen.

Rikkoontunut lähetys

Emme vastaa postin tekemistä vahingoista. Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi ja ilmoita siitä myös meille ( jessica@jessicak.eu / +372 5193 5538 )

 

Uutiskirje

Haluatko tietoa kampanjoista, uutuuksista tai tapahtumista? Tilaa uutiskirjeemme etusivun lomakkeen kautta tai rekisteröityessäsi verkkokauppaamme. Käytämme uutiskirjeen tilauksessa kaksivaiheista todennusta. Tilattuasi uutiskirjeen saat sähköpostiisi vahvistusviestipyynnön ( muista tarkastaa myös roskapostikansio ). Vahvistettuasi oman sähköpostiosoitteesi, olet onnistuneesti uutiskirjeen tilaajiemme joukossa.

 

Kaikissa kysymyksissä tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla jessica@jessicak.eu tai puhelimitse +372 5193 5538.

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti, emmekä anna niitä kolmansien osapuolien tietoon.

Jessica K pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan. Tutustu aina ennen tilaustasi voimassa oleviin toimitusehtoihin.